Adresse Reparatur/Garantie

Anmeldung Retoure an   info@wbh.ch

Garantie-Anspruch

Wie gehen sie vor bei Mängel ihres Gerätes während der 2-jährigen Garantie-Zeit

per E-Mail an info@wbh.ch folgende Angaben melden:

·     Rechnungs-Beleg (Rechnungs-Nummer oder Rechnung kopiert und angehängt)

·     Kurzbeschreibung des festgestellten Manges oder Defektes

·     Ihre Adresse (Lieferadresse)

·      Ihre Telefon-Nummer

 

Reparatur / Service

Wie gehen sie vor bei Service- und Reparaturbedarf ihres Gerätes:

per E-Mail an info@wbh.ch folgende Angaben melden:

·        Gerät/Instrument-Bezeichnung (z.B. FL70 geoFennel, Z40P Z-LASER etc.)

·        Serien-Nr. (diese finden sie unten am Fuss oder auf der Geräte-Etikette)

·        Kurzbeschreibung des zu behebenden Mangels oder Defektes

·        Ihre Adresse (Rechnungsadresse und Lieferadresse wenn abweichend)

·        Ihre Telefon-Nummer

 

Wir senden ihnen umgehend per E-Mail-Anhang  (.pdf zum Ausdrucken) einen Retour-Lieferschein zu. 

Unsere dezentral verschiedenen Service-Center nehmen sich nach Eingang ihrem Anliegen sofort an.

BITTE BEACHTEN  Wir nehmen nur Pakete mit unserem Retourschein an!

 

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